Итак, у Вас возникла проблема или вопрос, по которому Вы бы хотели связаться со службой поддержки. Как это сделать лучше всего?

Для начала рекомендуем просмотреть Базу знаний, которую мы создали специально для того, чтобы можно было быстро найти ответ или решение той или иной ситуации. Мы регулярно обновляем информацию в ней для того, чтобы сведения были актуальными на текущий момент и могли помочь решить проблему, без необходимости ожидать ответ от службы поддержки.

В случае, если Вы не смогли найти решение вашей проблемы, создайте, пожалуйста, новую заявку в службу поддержки. Для этого необходимо быть авторизованным пользователем и нажать на кнопку «Создать заявку» или написать письмо на адрес support@zzima.com. Чем больше информации Вы сможете предоставить, тем быстрее мы сможем разобраться в проблеме и помочь разрешить ее. Просим обратить внимание на то, что компания в настоящее время не оказывает поддержки по телефону или иными методами, отличными от данной системы.

Если по каким-то причинам Вы хотели бы пожаловаться на нашу работу или наоборот выразить слова благодарности, пожалуйста, напишите письмо на адрес abuse.support@zzima.com и Ваше обращение обязательно будет прочитано и принято во внимание руководством службы поддержки.

Желаем приятной игры и отсутствия проблем на наших серверах. Также Вы можете оставить свой отзыв непосредственно в заявке, после того, как она была решена.

С уважением,
команда гейм-мастеров службы поддержки пользователей ZZima.com